Exercer mon droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à vous justifier. Ce formulaire enregistre votre déclaration et vous en adresse immédiatement un accusé de réception par email.

  • Pièces concernées : les pièces commandées en taille standard (ex : S-M ou L-XL).
  • Pièces exclues : les pièces sur-mesure et personnalisées, conformément à l'article L221-28 3° du Code de la consommation.
  • État attendu : pièce non portée au-delà d'un essayage raisonnable, étiquettes d'origine conservées, pochon de conservation renvoyé avec la pièce. Vous ne répondez que de la dépréciation résultant de manipulations excédant celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de la pièce (article L221-23).
  • Frais de retour : à votre charge, sauf en cas de défaut de conformité.

Vous y recevrez votre accusé de réception.

Indiqué sur votre email de confirmation de commande. Format à respecter : XXX-XXX

Nom de la pièce, par exemple Lux I ou Nox II.

Votre déclaration de rétractation est enregistrée. Un accusé de réception, daté et horodaté, vous est envoyé par email.

Votre déclaration n'a pas pu être envoyée. Réessayez, ou écrivez à thread@procyon.art : un email suffit également à exercer votre droit de rétractation.